1. GENEL HÜKÜMLER
1.1. Bu poliçe, sigorta şirketi ile poliçe sahibi arasında yapılan sigorta sözleşmesini temsil eder.
1.2. Poliçe kapsamındaki tüm hak ve yükümlülükler bu sözleşme ile belirlenir.
1.3. Sigorta bedeli, hasar durumunda ödenecek maksimum tutarı ifade eder.
2. TEMİNATLAR
2.1. Poliçe, seçilen sigorta türüne göre belirlenen riskleri kapsar.
2.2. Teminat limitleri ve istisnalar poliçe belgesinde açıkça belirtilir.
2.3. Hasar durumunda ödeme, poliçe şartlarına ve mevzuata uygun olarak yapılır.
3. POLİÇE SAHİBİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. Poliçe primlerini zamanında ödemekle yükümlüdür.
3.2. Sigorta konusu ile ilgili değişiklikleri 15 gün içinde bildirmelidir.
3.3. Hasar durumunda 3 iş günü içinde sigorta şirketine bildirimde bulunmalidir.
3.4. Hasar ile ilgili tüm belgeleri eksiksiz temin etmelidir.
4. SIGORTA SIRKETININ YUKUMLULUKLERI
4.1. Hasar bildirimi sonrasında 15 iş günü içinde inceleme yapar.
4.2. Kabul edilen hasarları poliçe şartlarına göre öder.
4.3. Poliçe yenileme zamanı gelmeden önce hatırlatma yapar.
4.4. Müşteri şikayetlerini en geç 10 iş günü içinde yanıtlar.